header_bg

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги

Недавно на сайте batenka.ru мы опубликовали эпичный текст московского психолога и коуча Дамира Каримова о том, как его 11-летний сын Ростислав подвергся игровой зависимости, создал цепочку QIWI-кошельков, влез в мошенническую схему, украл у родителей 200 583 рубля 97 копеек на виртуальную экипировку, стримеров и донаты и думал покончить с собой. В материале Дамир подробно рассказывал, как пытался предотвратить эту ситуацию, но полностью провалился как родитель и как теперь лечит сына от лудомании. Специально для наших читателей во «ВКонтакте» мы публикуем эксклюзивное расследование Дамира, в котором он расскажет, как несколько месяцев подряд возвращал украденные деньги из Steam, Epic Games, Qiwi, бодался с блогерами, мошенниками и платёжными сервисами. Дамир смог вернуть половину украденных денег. История его крестового похода — ниже.

Когда жена узнала, что Ростислав задонатил 25 тысяч рублей с её карты только на ютуберов, ей остро захотелось дать сыну пощёчину. Но она сдержалась. «Мне просто хотелось донатить. Я даже не помню, сколько и кому задонатил, — говорил сын. — Просто хотел валить и валить туда деньги. Не мог остановиться». Позже психолог, патопсихолог, гипнолог Елена Белецкая мне сказала, что зависимый человек нелогичен, он не считает деньги, для него это просто «фантики», очки в игре. Поэтому Ростислав не осознавал реальную стоимость двухсот тысяч рублей, он легко ими распоряжался, не думая о последствиях.

Первым делом я провёл ревизию расходов и возможностей возврата.

  1. На балансе игровой платформы Steam было 19 000 рублей, эти деньги нельзя вывести, но разрешается потратить на покупки внутри системы. Тогда я подумал: ну ок, эти деньги можно пустить на какие-то полезные игры или программы на сервисе; конечно, ерунда, но хоть что-то». Всего в Steam сын «инвестировал» 73 564, 62 рубля. На балансе Epic Game (разработчик игры Fortnite) денег не было, туда Ростислав спустил 14 843 рубля.
  2. Мошенник Leon, 22 платежа на сумму 75 000 рублей. Ростислав и после испытывал досаду, что не успел завершить сделку: искренне верил, что если бы он всё-таки осуществил последний перевод на 14 000, то получил бы игровые аксессуары на сумму, превышающую уже потраченную. Он до сих пор помнит перечень предметов и их примерную стоимость. Получить деньги от Леона, по моим представлениям, было маловероятно, но хотя бы часть, хотя бы скинами, я планировал вернуть. В принципе же эти деньги я списал со счетов.
  3. Донаты ютуберу Murci — 25 тысяч рублей. Это мне казалось самой лёгкой задачей.
  4. На кошельке Яндекс.Деньги оставалось 3000 рублей, которые сын не смог потратить. На трёх счетах QIWI был остаток 8600 рублей — их можно было вывести уже на следующий месяц, так как на всех трёх счетах сын исчерпал лимиты на переводы.

Итак, пора возвращать украденное.

Как я разбирался с Epic Game и Steam

Первым делом я посмотрел правила Steam по поводу возврата денег.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №1

Оказывается, часть игр можно откатить назад, что я и сделал. После этого написал в службу поддержки Steam письмо с просьбой рассмотреть возможность возврата денег за 40 игр, которые сын несанкционированно купил более 14 дней назад. Так я рассчитывал увеличить баланс счёта аккаунта в Steam, а дальше уже решать, что с этим делать.

Сын объяснил, что многие игры он покупал по распродаже, специально ждал, когда будет возможность выиграть в цене, и часто даже не запускал их, и потому его аккаунт стоит дорого и его можно выгодно продать. Я же ему показывал, что аккаунт с деньгами стоит дороже, чем аккаунт с большим набором игр, и что продажа чужого аккаунта всё равно будет идти с дисконтом, потому что для покупателя это всегда риск. Я старался использовать ситуацию и совместную деятельность для проектного обучения сына основам ведения бизнеса, раз уж так вышло. В письме Steam я указал возраст сына (11 лет), никнейм мошенника, группу «Халявные скины» на платформе, где Leon осуществляет свои махинации.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №2
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №3
1 из 2

Меж тем пришёл ответ от игровой платформы Steam.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №4

В ответе было сказано, что раз сыну меньше 13 лет, то игровой аккаунт блокируется до наступления 13-летия. Информацию про мошенника Steam не прокомментировали и, что важно, написали: в случае подтверждения несанкционированности платежей сервисом xsolla.com платформа может вернуть ВСЕ деньги не на внутренний счёт, а вообще перевести их на карту, с которой совершались платежи. Такого поворота я не ожидал, и это была приятная новость.

Я позвонил в Хsolla. Мне приятным голосом, очень вежливо, ответила девушка-оператор. Выслушала меня, выразила сочувствие, продемонстрировав реальную поддержку и понимание. Мне действительно стало легче. Она сообщила, что Xsolla обслуживает платежи Epic Game и Steam, что такие ситуации, как у меня, иногда происходят (родители обращаются несколько раз в месяц) и что в таких случаях деньги обычно возвращают.

Оператор сказала, что решение каждый раз принимается платёжными менеджерами игровой платформы и Xsolla. Критерии принятия решения не разглашаются. Мы разговорились, и она пояснила мне, что команда из примерно двенадцати операторов, каждый из которых говорит минимум на трёх иностранных языках, обслуживает клиентов игровых платформ по всему миру и что сейчас в смене четыре человека.

Мне предложили написать заявление на возврат денежных средств. И уже на следующий день я увидел такую картину:

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №5

Это были живые деньги — всего 14 843 рубля — от Epic Game, с представителями которой даже не пришлось общаться. Понятно, что, когда речь идёт о двухстах тысячах, это мелочь. Но зато я почувствовал первый вкус победы!

Дальше на кону были 74 тысячи от платформы Steam. Однако здесь дело продвигалось не так оптимистично. 25 мая я получил ответ:

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №6

«9493,62?! Да вы что, охренели?!» — примерно так я рассуждал в тот момент. Мне было не очень понятно, откуда взялась именно эта сумма. Но позже с Xsolla мы разобрались в ситуации: речь шла о деньгах только с одного QIWI-кошелька, а сын использовал три. В результате, после долгих согласований, переписок, проверок платежей и так далее, 30 мая пришло письмо:

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №7

Честно говоря, я ожидал, что деньги тоже поступят на следующий день. Однако Xsolla предложила мне довольно странную схему возврата средств: часть — как в прошлый раз, а часть — через PayPal (комиссия за переводы в этом случае ложится на меня).

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №8

Мне совсем не хотелось облагать деньги дополнительными сборами, и я предпринял попытку «прожать» Xsolla вот таким письмом:

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №9
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №10
1 из 2

Внятного ответа, почему такая странная схема выплаты, мне так и не удалось получить. Сказали , что это единственный вариант. Ну что ж, засчитаем себе ещё одну победу. 3 июня деньги на счёт поступили. Комиссию PayPal уже учитывать не будем.

Итого: сто тысяч из двухсот нам вернули.

Как я пытался разобраться с Leon

Василий Коротич, разработчик игр и в прошлом клинический психолог, назвал наши с супругой действия по моментальной разрыву коммуникации с мошенником слишком резкими. По его словам, для нас всё прошло безвредно, но тот мог знать, где живёт наш сын, и никогда не известно, на что способен пойти человек. Нельзя делать резких движений, пока во всём не разберёшься. Бывают ситуации, когда ребёнок под чьим-то влиянием принял на себя обязательства, которые должен, по мнению другой стороны, исполнить, а прекращение коммуникации может быть воспринято как отказ от исполнения и привести к физической расправе.

Leon — администратор группы в Steam «Халявные скины», он познакомился с моим сыном в игре CS:GO. Они играли в одной команде и общались в чате. Leon отметил, что у сына красивые скины (игровые аксессуары), и предложил выгодный обмен: Ростислав отдаёт свой скин стоимостью 1500 рублей, а Leon ему — свой, который оценивается примерно в 20 000 рублей. Вот такая выгодная сделка! Потом Leon взял паузу в несколько дней — это такой психологически важный ход, чтобы клиент созрел. Воображение Ростислава само выполнило всю работу: он живо представил себе всю выгоду от предстоящей сделки. Это же надо — обменять полторы тысячи рублей на двадцать тысяч! «Только бы он не передумал!» — вот что в такой момент крутится у ребёнка в голове.

Разводя сына на всё больше и больше платежей, Leon убеждал его, что, когда сделка закроется (а когда это случится, знает только Leon), сын получит и скины на бо́льшую сумму, чем он заплатил, и те деньги, которые инвестировал. Чтобы чудо-обмен состоялся, сын должен был продолжать переводить деньги. На 12 мая, когда мы поймали Ростислава, конфигурация этой затеи выглядела так: сын заплатил 75 тысяч рублей, а взамен должен был получить скинов примерно на 107 500 рублей + 75 000 рублей. Осталось только доплатить 14 000 рублей. Вот такая незатейливая схема.

Передо мной стояло несколько задач:

  1. Разоблачение Leon. Чтобы сын наглядно увидел суть «выгодной» сделки и раз и навсегда понял, как вести себя с мошенниками.
  2. Если выйдет, то получить с Leon хоть какие-то деньги, пусть даже скинами, которые можно будет потом реализовать.
  3. Обозначить, что Leon мошенник, для дальнейших действий правоохранительных органов.

Мы разработали план, по которому сын снова выйдет с ним на связь. Расскажет, что его поругали, но ничего страшного не произошло. Упомянет, что карта матери теперь под строгим контролем. Но добавит, что у него был день рождения и ему подарили 30 тысяч рублей. А так как это его личные деньги, то он хочет гарантий, так как боится, что сделка может не состояться: всё-таки уже совершено 22 транзакции и переведено 75 тысяч рублей, а обещанных скинов всё нет.

Мы договорились, что я буду подсказывать сыну, что нужно писать, а он — «переводить» на подростковый язык, чтобы было «натурально» и Leon не заподозрил подвоха. «Я переведу деньги, но сначала я должен получить то, за что уже заплатил. Готов компенсировать некую неустойку, но сначала ты мне отдаёшь то, что должен, а потом я тебе плачу, иначе дело не пойдёт». Такова генеральная линия нашего разговора. Хочешь вывести мошенника на чистую воду — попроси его заплатить.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №11
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №12
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №13
1 из 3

Денег мы от Leon не получили. Но с первой и с третьей задачей справились.

— Сын, теперь ты понял, что, сколько бы ни заплатил, скинов и денег не увидел бы?
— Да, папа.

Leon в своём ответе утверждает, что администрация Steam знает о мошеннической деятельности и спокойно к ней относится. Я написал письмо в службу поддержки с просьбой прокомментировать заявление Leon. Поддержка ответила, что это не так и, конечно же, Steam мошенническую деятельность не поддерживает. Профиль Leon всё ещё активен. От нашего просмотра профиль закрыт, поэтому узнать, действует ли его группа «Халявные скины» или подобная группа Leon, точно сказать не берусь. Вы можете проверить это самостоятельно, пройдя по ссылке на профиль.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №14

Передо мной встал выбор: писать заявление в полицию или нет. Были опасения, что заявление может навредить сыну. Всё-таки и его действия, несмотря на возраст, не невинны. Поэтому сначала организовал частную консультацию со специалистом по мошенничествам — это был мой знакомый следователь.

Он сказал мне, что чаще всего похожие случаи проистекают или из Украины, или из наших тюремных зон. Если преступник на территории России, то шансы есть; если на Украине, то почти без следственных перспектив. «По поводу сына не волнуйся: во-первых, ты не него заявление пишешь, а во-вторых, он ещё не несёт уголовной ответственности», — успокоил он меня.

Я решил «дожать» ситуацию до конца и пошёл в полицию. Заявление приняли, но в возбуждении уголовного дела отказали.

Как меня опрокинул Murci

Ютуберы стали интересным поводом для разговора с сыном.

— Сын, сейчас мы можем с тобой поставить небольшой эксперимент.
— ?
— Если ты заплатил этим людям, значит, считаешь их крутыми и сам хотел бы стать впоследствии таким же, верно?
— Да-а-а.
— Если бы тебе мальчик перевёл чужие деньги и потом написал, что это была ошибка, ты вернул бы их?
— Конечно.
— Ну вот и посмотрим, возвратят эти люди деньги или нет. Заодно поймём: их бизнес — в рекламе и добровольных донатах или они заинтересованы в любых деньгах от детей. Как думаешь, вернут?
— Думаю, да.

Призна́юсь, и у меня было положительное предчувствие по поводу ютуберов. Только тут стояли две задачи: понять, сколько их было и кому какую сумму сын перевёл, и связаться с ними — ведь в YouTube нельзя написать напрямую. Сын сказал, что точно переводил деньги 24-летнему жителю Эстонии, из Тарту, Искандеру Мурсалову, главному герою канала Murci, а про остальных не помнит, кому и сколько донатил. Хорошая новость была в том, что Ростик общался с Искандером во «ВКонтакте», однажды они играли вместе в Fortnite, а это повышало шансы, что Мурсалов ответит на наш запрос.

Донаты технически проводятся через сервис donationalerts.ru, и я хотел посредством истории платежей разобраться с получателями. И был сильно удивлен, когда выяснилось, что история платежей в сервисе не отражается. Тогда 29 мая 2019 года я написал в поддержку письмо с просьбой уточнить необходимую информацию.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №15

Чтобы общаться в этим сервисом, нужно иметь изрядное терпение: ответ приходит один раз в сутки. Телефона службы поддержки нет. Сотрудники не всегда прямо отвечают на поставленный вопрос. 4 мая мне надоели хождения вокруг да около, и я написал им:

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №16

На что, наконец-то, получил чёткий, внятный ответ — правда, с небольшим нравоучением:

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №17

Ок. Мы с сыном составили текст, в котором описали ситуацию, и отправили его Murci в личку во «ВКонтакте», но ответа не дождались, как и ещё на два последующих письма.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №18

Мурчи упорно молчал, хотя раньше поддерживал связь со своим фанатом.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №19

Последний раз я призывал его к ответу в ВК 12 июля. Тщетно. Его профиль в ВК: https://vk.com/mypcuk

Согласно статье 175 ГК РФ, сделка, совершённая несовершеннолетним без согласия родителей, является недействительной. Обвинить Murci в нарушении закона мы, конечно же, пока не можем. Ведь нельзя исключить, что он не прочитал наши сообщения и был не в курсе происхождения денег. Сын предложил идею достучаться до Murci через YouTube. Для этого нужно было под свежим видео выложить комментарий с нашим сообщением. Мы так и поступили.

Но снова безрезультатно. Больше того, не было реакции ни от одного из подписчиков Murci. Единственный лайк сделан с моего аккаунта, чтобы комментарий стал более заметным. И всё! О чём это может говорить? Для сравнения: мой закрытый пост в Facebook, где я описывал эту же самую ситуацию, дал совсем иной эффект.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №20

Я попробовал «прокачать» DonationAlerts, чтобы они или дали мне контакт, или хотя бы связались с Murci и попросили его ответить на моё сообщение в ВК. DonationAlerts не сделали ни того ни другого. Хорошо.

Я решил узнать, какой же такой контент делает Искандер, что вызывает у ребёнка непреодолимое желание заплатить ему деньги. Посмотрел несколько видео. Вот краткое содержание одного из роликов: Искандер заказал услугу тренера по Fortnite на сервисе Авито и делал прямую трансляцию прямо во время получения услуги. Эдакое реалити-шоу. Судя по голосу, ему примерно 10–11 лет. Искандер во время тренировки высмеивал (для своих зрителей) мальчишку, а в итоге так и не заплатил ему. То есть в прямом эфире тысячи детей (аудитория канала — 400 тысяч человек) смотрят, как их герой, 24-летний мужчина, высмеивает и «кидает» их же ровесника!

— Сын, и этому человеку ты заплатил 25 000 рублей за его контент?!

Здесь сам Murci стал тренером. Он в онлайне высмеивает своего ученика, причём делает это видимым только для своих зрителей. И предлагает парнишке, под видом настроек сервиса, нажать на кнопку «поддержать автора» и ввести название аккаунта Murci в Fortnite. После этого действия «коуч» c любых покупок доверчивого подростка внутри системы будет получать бонусы. То есть, опять же, взрослый мужчина пользуется незнанием несовершеннолетнего и обманным путём («чувак, это для настроек нужно») побуждает его к совершению действий для собственной выгоды.

Тогда я попробовал написать в службу поддержки YouTube, чтобы объяснить ситуацию, но сервис предполагает очень ограниченный формат связи, где, по сути, можно только пожаловаться. Я, конечно, сделал это, но указанные видео доступны для просмотра и сегодня. Я попробовал воспользоваться своими связями в IT-сфере, чтобы написать прямое письмо в администрацию сервиса, но и это не дало результата.

Тогда я позвонил в московский офис Google, который владеет YouTube. Обрисовал ситуацию, объяснил необходимость связаться с конкретным пользователем, но это вновь ни к чему не привело. Мне порекомендовали воспользоваться теми же опциями, к которым я уже ранее прибегнул, но это так и не привело к решению моего вопроса.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №21

Путь к решению проблемы с Murci, вначале выглядевший самым перспективным, оказался тупиковым. Деньги вернуть не удалось, и даже убедиться в том, что Murci осознанно зарабатывает на детях, тоже не получилось: ведь он не вступил в переписку, а значит, его намерения неизвестны.

Когда я осмыслил эту ситуацию, у нас с Ростиславом состоялся следующий разговор.

— Сын, ты же видел, что Murci в прямом эфире обманывает других людей? — Да.
— Тебе нравилось это смотреть?
— Да.
— Murci лично у тебя что-нибудь вымогал, просил деньги?
— Нет.
— Получается, что ты сам, добровольно, из личных симпатий, заплатил ему, потому что этого желал. Так?
— Да.
— Можем ли мы считать, что раз ты сам хотел это сделать, то это будет как бы подарок на твой день рождения? Мы бы подарили тебе что-то на эту сумму, а теперь не будем этого делать. Справедливо?
— Да.

Это, конечно, не тот результат, которого мне бы хотелось, но и историю с Murci мы закрыли.

Как я общался с QIWI

У меня по-прежнему не укладывалось в голове, как 11-летний пацан может завести три кошелька QIWI и успешно ими пользоваться. Мой сын — гений или система контроля QIWI на входе, при регистрации, отсутствует? А ещё я подумал о том, что точно не единственный родитель, чей ребёнок пользуется QIWI-кошельками: ведь через QIWI можно напрямую пополнять счёт в Steam.

Я надеялся получить ответы от PR-службы QIWI. Позвонил, всё подробно объяснил. На что услышал: пишите запрос по адресам, указанным на сайте. Отмечу, что поддержка QIWI разительно отличается от Xsolla: при общении с QIWI возникает ощущение, что ты оператору должен и что в чём-то перед ним виноват. Это не единичное наблюдение: я общался с поддержкой сервиса порядка пяти раз. После каждого — схожие впечатления.

Я написал письмо.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №22

Ответа не последовало. Позвонил ещё раз. Мне снова порекомендовали написать письмо. Повторил попытку. Толку — ноль. Но у меня был и план «Б»: ранее на мой пост в фейсбуке отреагировал председатель правления QIWI Борис Ким, и я воспользоваться контактом, чтобы прояснить ситуацию.

Мы договорились с Борисом, что, в случае если PR-служба не даст своего комментария, я могу сослаться на наш разговор, с уточнением, что это частная точка зрения, а не позиция компании. Прикладываю скриншот нашей переписки.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №23
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №24
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №25
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №26
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №27
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №28
Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №29
1 из 7

Я надеялся, что в результате этого разговора удастся получить статистику по детским платежам и доступ к специалисту по системам безопасности, а получил комментарий, что платёжная система не может (не хочет?) различить меня и моего сына, а также не планирует вводить дополнительные системы безопасности. И это в условиях, когда ребёнок легко может открыть счёт без ведома родителя.

Мой крестовый поход против Steam, Epic Games и мошенников: как я возвращал украденные моим сыном-лудоманом деньги, изображение №30

Получается, как и Donationalerts, QIWI просто обслуживает транзакции и не несёт ответственности перед клиентом на вводе платежа. Для родителя это означает, что платёжные системы обеспечивают максимальную доступность электронных платежей и минимальную безопасность. А значит, вся ответственность ложится на наименее компетентное и наиболее уязвимое (из-за высокой степени доверия ребёнку) лицо.

В контексте этой ситуации наиболее симпатичными организациями представляются мне Яндекс.Деньги (пока нет паспорта — нет переводов) и Сбербанк (на 126-м платеже там заблокировали карту — по причине совершения подозрительной операции, и мы как клиенты были очень этому рады).

Какие я могу подвести итоги?

Деньги от игровых платформ удалось вернуть в полном объёме, при этом мне ни разу не пришлось удостоверять свою личность, делать скан своего паспорта или документально подтверждать родственные связи. Часть денег вернули на кошельки, с которых они были потрачены, а платёж больше 50 тысяч рублей (!) был совершён на произвольно указанный кошелёк PayPal. Деньги моей жены перевели на мой счёт без какого-либо заявления с её стороны.

Платформа Steam заблокировала аккаунт сына по первому моему требованию, а потом передала управление этим аккаунтом мне, не запрашивая подтверждающих документов и без удостоверения личности.

Мошенник Leon по-прежнему имеет активный профиль в Steam. Он мог бы завести ради приличия новый аккаунт, но нет — работает под тем же самым. Для меня это сигнал о том, что наш эпизод с Leon далеко не единственный и речь идёт об организованной преступной деятельности.

Сын говорит, что Leon показывал ему принтскрины сообщений, где один мальчик называл его мошенником. При этом «старший товарищ» негодовал: «Прикинь, меня мошенником называют!» Вот уж действительно: хочешь, чтобы тебе не поверили, — скажи правду. Также сын признался, что Leon пару раз вербовал его в свою группу, чтобы Ростик общался с ребятами в играх и предлагал выгодный обмен. Он отказался.

Познакомившись с платёжными системами, я понял: наивно рассчитывать, что сервисы будут организовывать дополнительный контроль на ввод средств. Им на руку лёгкий перевод денег из точки А в точку Б, а чьи это деньги, кто их переводит — в большинстве случаев там никого не волнует.

Это не хорошо и не плохо, просто надо отчётливо понимать, что вопросы финансовой/компьютерной грамотности и безопасности нельзя пускать на самотёк. Оставаться самым некомпетентным и уязвимым звеном системы довольно глупо, на мой взгляд. За это знание я заплатил не так уж и дорого.

Удивительным феноменом для меня остаётся Murci. Этот весёлый парень обносит в прямом эфире и выставляет дураками детей среди бела дня — и ему всё сходит с рук. Доверчивая аудитория ему аплодирует и платит наши деньги. Уверен, что Murci не единственный кто выступает в таком амплуа, но это тема для отдельного расследования.

Текст Дамира Каримова можно прочитать на сайте самиздата.

Добавить комментарий

Форма обратной связи





Я согласен на обработку персональных данных.

×